TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

DATI AZIENDA

WMS PUBLISHING SAS di Cranchi M. A. A & C.
sede legale Via Mantegna, 9
65125 Pescara (PE),
P.IVA: 02100500681.

Il presente sito è dedicato alla promozione e alla vendita online di prodotti editoriali.

Gli acquisti effettuati su www.wyrdedizioni.com sono regolamentati dalle presenti condizioni generali di vendita, che possono essere modificate in ogni momento da WMS, con efficacia dalla pubblicazione nel sito. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita in quel momento pubblicate sul sito.

WMS osserva la normativa in materia di contratti a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, nonché quella relativa al commercio elettronico di cui al D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003. Le presenti condizioni generali devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto.

Il Cliente è tenuto a prendere visione attentamente delle condizioni sotto riportate ed a stamparle e/o salvarle su altra tipologia di supporto in caso del completamento di un acquisto.

Il sito Internet www.wyrdedizioni.com è di proprietà di WMS PUBLISHING SAS, (in seguito definita WMS) con sede legale in Pescara (PE), Via Mantegna n. 9, P.IVA 02100500681 iscritta presso la Camera di Commercio di Pescara al numero REA 153763.

Definizioni

–  Per “contratto di vendita on line” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni commercializzati da WMS., stipulato tra questo ed il Cliente, per mezzo di un sistema di vendita tramite internet.

– Per “Cliente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto di cui al presente contratto.

– Per “Sito“ si intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo www.wyrdedizioni.com.

Oggetto del contratto

– Con il presente contratto si regolamenta la vendita dei beni offerti da WMS. Tramite il “Sito“ internet www.wyrdedizioni.com  vende ed il Cliente acquista a distanza i prodotti offerti.

– I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nel sito www.wyrdedizioni.com e descritti nelle relative schede informative; le immagini illustrative di un prodotto potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche.

–  Le presenti condizioni generali di vendita esulano dalla fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito www.wyrdedizioni.com attraverso banner o collegamenti ipertestuali. WMS in nessun caso potrà ritenersi responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l’esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra i clienti di WMS e terze parti.

Stipula e conclusione del contratto

 – Il contratto tra WMS ed il Cliente è stipulabile attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.wyrdedizioni.com , ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni proposti.

– Il contratto di acquisto si considera concluso unicamente al completamento della seguente procedura:

• accedendo al sito web www.wyrdedizioni.com il Cliente, dopo essersi registrato, deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello.
• accedendo a quest’ultimo potra, oltre a modificare le quantità e/o eliminare articoli, completare le fasi successive, come la scelta del metodo di spedizione, modalità di pagamento e la verifica/aggiunta dell’indirizzo di spedizione.
• infine il cliente potrà inviare l’ordine previa accettazione delle presenti condizioni di vendita.  L’ordine verrà processato unicamente dopo verifica da parte di WMS che provvederà ad informare l’utente della presa in consegna tramite e-mail.

L’e-mail conterrà inoltre una copia dell’ordine inoltrato, e il riepilogo dei dati inseriti e le opzioni selezionate in fase di completamento.

– WMS si riserva il diritto di non processare un ordine qualora questo sia incompleto o errato, o se i prodotti non siano più disponibili o altro. In tal caso il Cliente sarà informato via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che WMS  non ha confermato l’ordine d’acquisto specificandone i motivi.

– Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, WMS  informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a WMS

Modalità di pagamento

– Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati al momento sul sito www.wyrdedizioni.com

– Il pagamento tramite carta di credito viene gestito dal fornitore del servizio PayPal. Vengono accettate le carte di credito dei maggiori circuiti internazionali (Visa, Mastercard, etc…), le carte prepagate e ricaricabili emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano (PostePay, etc…) . Ovviamente è possibile il pagamento tramite account diretto PayPal.

– Tutte le transazioni con Carta di Credito vengono gestite tramite la società PayPal, e pertanto WMS non entra in alcun modo in possesso dei dati richiesti dal fornitore del servizio. Non è inoltre responsabile dell’esito delle transazioni nè di eventuali problematiche ad esse legate. Le condizioni del servizio sono regolamentate da PayPal e consultabili nelle pagine del sito www.paypal.it e comunque indicate all’atto delle transazioni.

Prezzi

– I prezzi di vendita esposti sul sito www.wyrdedizioni.com comprendono l’IVA.

– Il prezzo applicato sarà quello esposto al momento dell’ordine e indicato nella conferma dell’ordine.  Il Cliente non potrà pretendere rimborsi in caso di diminuzioni di prezzo, anche per attività promozioni, eventualmente intervenuti successivamente.

– I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. I costi e le opzioni di spedizione disponibili sono consultabili qui: Informazioni di Spedizione

– L’emissione della fattura non è obbligatoria, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Il Cliente potrà richiedera la fattura facendone espressa richiesta all‘atto del completamento dell‘ordine. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Disponibilità dei prodotti

– La disponibilità dei prodotti è aggiornata al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa, seppur aggiornata in tempo reale, è comunque da considerarsi puramente indicativa perché, data la possibile contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti visualizzati potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Non potranno in ogni caso essere attribuite a WMS responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti.

– Nel caso in cui i prodotti ordinati siano indisponibili e l’importo sia già stato pagato, il Cliente verrà tempestivamente informato via e-mail e potrà decidere se:

a)  accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili

b) sostituire i prodotti non disponibili con altri di pari caratteristiche e valore

Modalità di consegna

– WMS provvederà a recapitare i prodotti disponibili selezionati ed acquistati tramite il servizio postale o corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, così come confermato nell’e-mail riepilogativa.

– WMS si impegna a processare ed evadere gli ordini con prodotti completamente disponibili entro 4 giorni lavorativi (escluso il sabato) successivi alla ricezione, o dare comunicazione al Cliente in merito a eventuali ritardi.

Ciò nonostante, nel caso di intervanto di cause di forza maggiore tali da impedire il corretto espletamento delle pratiche di evasione dell’ordine, e se le tempistiche previste dovessero superare le 72 ore lavorative, WMS informerà il Cliente tramite e-mail, indicando eventuali diverse tempistiche per l’evasione. In caso di ritardi superiori ai 30 giorni, il Cliente avrà facoltà di recedere dal contratto nel caso in cui le tempistiche indicate non rispondessero alle sue necessità. In tal caso WMS provvederà al rimborso dell’importo versato. Fanno esclusione i Preorder e i late Pledge, che seguono tempistiche indicate in ciascun prodotto che ha detta qualifica. Per ogni prodotto in Preorder o Late Pledge, per il quale non è ammesso alcun annullo fino all’uscita, i tempi vengono via via necessariamente indicati nella pagina del prodotto stesso, tempi che restano date ‘stimate’. Per la spedizione e sue modalità si faccia riferimento a SPEDIZIONI.

– La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. WMS non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere.

SPEDIZIONI ALL’ESTERO

Le spedizioni all’estero vanno concordate con il Servizio Clienti e occorrerà integrare il costo di spedizione base euro con la tariffa applicata da Poste Italiane in quel momento per la vostra destinazione, o il prodotto non verrà spedito. Potrete scegliere fra le diverse opzioni che vi verranno presentate.

Shipping abroad requires you contact the Customer Service (sales@e-wyrd.com). You will be required to integrate the basic shipping cost with the rate applied by Poste Italiane for your destination, otherwise the product will not be shipped. You will be offered different options for your shipping.

Prodotti in PDF

I prodotti pdf di WMS sono destinati all’uso personale, non sono cedibili, non sono stampabili né modificabili, sono marchiati e richiedono password per l’apertura.

Se WMS dovesse riscontrare che un prodotto, marchiato con la mail dell’utente e che lo qualifica come acquistato da quell’utente solo per l’uso personale, è stato illecitamente diffuso, si avvarrà della facoltà di richiedere all’utente in oggetto la rimozione del prodotto da tutti i siti in cui fosse stato illecitamente diffuso, nonchè risarcimento del danno procuratole per la diffusione del prodotto e conseguente mancato guadagno, commisurato ad una stima della diffusione e degli eventuali download dello stesso, sia del danno di immagine e uso illecito di materiali di sua esclusiva proprietà, dei quali il Cliente ha acquistato solo l’uso personale. Il responsabile verrà altresì privato dell’accesso all’account, e di tutti i pdf presenti nello stesso.

Un prodotto che includa prodotti in pdf come parte integrante è considerato spedito al release del pdf, e l’ordine corrispondente, se il pdf viene scaricato dal cliente invece di essere utilizzato dalla piattaforma, non può in alcun modo essere reso integralmente ma solo in parte, secondo quanto stabilito per ciascun prodotto da WMS.

Un prodotto che sia solo in formato pdf è considerato spedito all’atto dell’acquisto, venendo incluso in automatico nella sezione download del cliente. Un prodotto così incluso è considerato usato. Tale prodotto, si ricorda, può infatti essere utilizzato anche senza scaricarlo dalla piattaforma (per la fattispecie di recesso con specifica per la natura del prodotto, si veda il titolo specifico Diritto di Recesso)

Responsabilità

– WMS non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

– WMS non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause allo stesso non imputabili, e salvo siano dipesi da fatto od omissione di WMS , avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

– WMS non può essere ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito, qualora siano state comunicate da terzi e siano state verificate da WMS secondo i criteri dell’ordinaria diligenza.

– WMS non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti fisici, con l’invio di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata a/r all’indirizzo WMS  – Via Mantegna 9, 65125 Pescara (PE).

• La comunicazione di cui al punto precedente dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della mail di conferma dell’ordine o della fattura, laddove sia stata richiesta. Il Cliente dovrà quindi rispedire a proprie spese il prodotto nell’imballo originale all’indirizzo WMS  – Via Mantegna 9, 65125 Pescara (PE). La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e unitamente alla documentazione fiscale annessa. I prodotti PDF non sono rimborsabili, essendo considerati usati nel momento dell’inserimento sull’account del cliente che ne ha totale accesso. I prodotti librari che rilevano segni di apertura e sfogliatura di pagine sono considerati usati, e decadono dal diritto di ripensamento. WMS si riserva il diritto di sospendere l’account e cancellarlo dopo un tentativo di rendere un prodotto così usato.
• In caso di richiesta di recesso correttamente inoltrata, fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, WMS provvederà con riaccredito secondo il metodo utilizzato per il pagamento a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso. WMS ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale o siano stati danneggiati, ivi inclusi segni d’uso quali, per esempio, in caso di libri, segni evidenti di consultazione.
• Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l’importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da WMS a chi ha effettuato il pagamento.
• Se viene esercitato il diritto di recesso, WMS non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.
• Abbi cura che i prodotti vengano restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno. Diversamente, i prodotti saranno respinti e ti saranno rinviati in porto assegnato (a tuo carico).

Garanzie e assistenza

– WMS commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. In caso di ricezione di prodotti danneggiati o con difetti (pagine con stampa mancanti o difetti di stampa e simili), il cliente decade dal diritto di sostituzione se segnala il difetto oltre 8 giorni dalla ricezione del prodotto.

– In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, o la sostituzione del bene acquistato, o una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per WMS eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

– La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., a WMS  – Via Mantegna 9, 65125 Pescara (PE), la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, WMS dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o WMS non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a WMS, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, WMS dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate a WMS.

Obblighi del Cliente

– Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

– Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che saranno già state espressamente accettate prima della conclusione della procedura.

– Il Cliente è unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione e si impegna a non inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia. ATTENZIONE! SE L’ACCOUNT NON RIPORTA DATI ANAGRAFICI REALI, VIENE CANCELLATO E COSì TUTTI GLI ORDINI! Il Cliente tiene sollevata WMS da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti dallo stesso forniti.

Integralità

– Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.

– Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge o in seguito a una decisione da parte di organo avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Legge applicabile. Scelta del Foro

– Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di contratto sono regolati dalla legge italiana.

–  Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.